Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care POSEIDON FOOD S.R.L., cu sediul în București, Sector 1, Bdul. Bucureștii Noi nr. 56, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/…, având CUI 47140701 (denumită în continuare „Operatorul” sau „noi”), prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului www.poseidon-fish.ro.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să protejăm datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”).

1. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare: nume, prenume.
Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare/facturare.
Date privind comenzile: produse achiziționate, valoarea plăților, metode de plată.
Date tehnice: adrese IP, tipul de dispozitiv și browser, date despre utilizarea site-ului.

2. Scopurile prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor.
Emiterea documentelor fiscale.
Comunicarea cu clienții (confirmări, actualizări, răspunsuri la solicitări).
Îmbunătățirea experienței pe site și securizarea acestuia.
Trimiterea de oferte și informații comerciale (doar cu acordul dvs.).

3. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza următoarelor temeiuri:

Executarea contractului (livrarea comenzilor).
Obligații legale (emitere facturi, arhivare).
Consimțământ (comunicări comerciale).
Interes legitim (securitatea site-ului și prevenirea fraudelor).

4. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate către:

Furnizori de servicii de curierat.
Furnizori de servicii de plată online/bănci.
Furnizori IT care asigură funcționarea site-ului.
Nu vindem și nu cedăm datele personale altor părți în scopuri comerciale.

5. Durata stocării

Datele sunt păstrate pe durata necesară scopurilor pentru care au fost colectate și ulterior conform obligațiilor legale (de ex. documentele fiscale se păstrează minimum 10 ani).

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele proprii.
Dreptul la rectificare sau ștergere.
Dreptul de a restricționa prelucrarea.
Dreptul de opoziție la prelucrare.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 contact@poseidon-fish.ro

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

8. Politici externe

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru politicile acestora de confidențialitate și vă recomandăm să le consultați separat.

9. Plăți online

Procesarea plăților online se face prin intermediul platformei Stripe.
POSEIDON FOOD S.R.L. nu colectează, nu stochează și nu are acces la datele cardurilor bancare ale clienților.

Datele de plată sunt prelucrate exclusiv de Stripe, în condiții de securitate conform politicilor proprii.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați politica Stripe: https://stripe.com/privacy.

10. Actualizarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică ori de câte ori este necesar. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină.

11. Datele cardurilor bancare

Datele cardurilor bancare introduse pentru plată nu sunt colectate, stocate sau accesate de POSEIDON FOOD S.R.L..
Procesarea plăților online este realizată exclusiv prin intermediul Stripe, un procesator de plăți certificat PCI DSS Nivel 1, care asigură securitatea tranzacțiilor.

Eventualele metode de plată „memorate” pot fi reținute fie de browserul utilizatorului (ex. Chrome, Safari, Edge), fie de Stripe, prin sistemele proprii.
În niciun caz POSEIDON FOOD S.R.L. nu are posibilitatea de a salva sau șterge date de card.

Pentru ștergerea datelor de card salvate:

verificați setările browserului la secțiunea „Metode de plată”;
sau, dacă este cazul, contactați direct Stripe la https://stripe.com/privacy.